About this role
Description :
BIENVENUE À BORD DE NOTRE GALÈRE ;) ! AU PROGRAMME :
🗝 En charge de la sécurité à bord
🛎 Poinçonnage des tickets de nos passagers, au check-in, au check-out et bonne tenue des comptes pour une traversée en eaux calmes
📞 Gestion des réservations
💰 Garde et bonne tenue de notre trésor
👔 Bonne tenue et présentation du navire : que ça sente le propre moussaillon !
🖥 Traitements des réservations des voyages à venir
🙋♂ Accueil aux portes de notre croisière
🖨 Impression et traitement des documents de bord
✅ Suivi des process mis en place par la capitaine ; vous êtes un maillon essentiel de notre équipage
🤗 Comportement irréprochable avec les passagers ; écoute, conseil
🥐 Vente des produits additionnel (chouchous, crème solaire et cie.)
📦 Gestion des stocks et des commandes, rangement des vivres et autres commandes
📨 Traitements des arrhes et débiteurs
🎞 Espionnage industriel
Etc.
Profil recherché : LES INDISPENSABLES (IL EN FAUT) :
- Bonne humeur – savoir être (bonjour, merci, sourire etc. On l’apprécie à la caisse, on peut le donner en réception)
- Les langues :
* 🇫🇷 Le français (pour les relations épistolaires ou téléphoniques) * 🇬🇧 L'anglais (mon travail est de prendre soin de vous et sans l'anglais, chez nous, c'est mission impossible) * 🇮🇹 Nous sommes particulièrement intéressés par une personne maîtrisant l'italien ou l'espagnol
- La présentation (je me fiche de votre âge, de votre tête, tant qu’elle est bien faîte et que vos souliers sont cirés)
LES PLUS :
- Une expérience de réception ou d’accueil,
- Une seconde langue (au risque de se répéter ; l'italien ou l'espagnol🤞),
- De l’initiative et beaucoup de bon sens,
- De la bonne volonté et l’envie d’aider (vos clients, vos collègues…).