About this role
Store Manager LUGAR DE TRABAJO Outlet Levis Gran Terraza Oblatos – Jalisco Centro Comercial Gran Terraza Oblatos, Guadalajara, Jalisco Posición fija de tienda.
RESULTADOS CRITICOS Cumplimiento de objetivos de ventas, diarias, semanales, mensuales, anuales. Cumplimiento de Indicadores comerciales (KPIs), atracción, desarrollo y retención de talento. Alto sentido de cuidado y control de Inventario, así como garantizar el cumplimiento de las políticas y procedimientos alineados a la región.
• Garantizar que los niveles de Servicio en la tienda sean consistentes y alineados a las expectativas de la marca, reflejándose en indicadores positivos de Conversión y UPT • Liderar las acciones para consolidar la relación de lealtad del cliente, ofreciendo una experiencia de compra adecuada teniendo una conexión con el cliente honesta y auténtica • Desarrollo y retención del staff de tienda a través del cumplimiento de los programas establecidos. Contribuir en la atracción de talento • Contribuir en el cumplimiento de objetivos de indicadores (KPI’s) y de ventas, diarios, semanales, mensuales y anuales. • Contribuir en el cumplimiento de confiabilidad de Inventarios requerido y en la ejecución de inventarios cíclicos y Fiscales. • Contribuir en el manejo adecuado de la Rotación de Inventarios y manejo de valores • Garantizar la ejecución en tiempo y forma de las políticas y procedimientos alineados a la región (P&P).
RESPONSABILIDADES CLAVE
• Liderar todas las acciones, programación de actividades y estrategias direccionadas a elevar los estándares de servicio • Resguardar los activos y recursos de la tienda, administración de los instrumentos financieros. • Comunicación con District Manager y Regional Manager, reportando incidencias y dando voz al campo con retroalimentación valiosa • Análisis diario de los reportes de ventas, KPI´s, de equipo y comunicación constante con su Assistant Manager, desarrollando planes de acción en conjunto para mejorar el desempeño del negocio. • Supervisión del servicio al consumidor, en conjunto con el Assistant Manager (Sub-Gerente) de manera que el staff sea consistente a través de una experiencia de compra alineada con los estándares de servicio. • Análisis y ejecución de inventarios periódicos para mantener un nivel de abastecimiento adecuado. • Reporteo y ejecución de operaciones financieras en tiempo y forma. (Reportes financieros, depósitos en efectivo y control de gastos) • Apegarse a los lineamientos establecidos de operación, administración de la tienda (P&P) y normas de seguridad y reportar cualquier anomalía de inmediato para la oportuna toma de decisiones. • Supervisión de la gestión de horarios en función de las horas de mayor tráfico y stylists más preparados. Capacitación y retroalimentación constante del staff a cargo respecto a las iniciativas de la compañía y producto- Programación estratégica de reuniones de equipo, fit sessions, etc. Seguimiento a plan de ventas y metas individuales con sus respectivos planes de acción. • Apoyo y propuesta del mercadeo de calidad en función a las guías de Visual Merchandising y al sentido comercial derivado del análisis del comportamiento del consumidor
EDUCACION FORMAL Preferentemente preparatoria terminada con certificado y/o Licenciatura económica administrativa, turismo o de servicio trunca o terminada. Experiencia: Indispensable experiencia de 1 ½ como Store Manager / Gerente de Tienda y al menos 1 ½ años como Subgerente en giros comerciales de textil y accesorios. Conocimientos y habilidades: -Conocimiento básico de Windows, Outlook e Internet. -Manejo intermedio / avanzado de Excel – tablas dinámicas – análisis de información -Conocimientos sólidos de administración de tiendas, con conocimiento / dominio de indicadores comerciales -Control de instrumentos financieros usados en una unidad de negocio, terminales punto de venta, etc. -Conocimientos en prevención de fraudes, tarjetas clonadas y billetes falsos -Conocimientos sólidos de administración y control de inventarios cíclicos y generales. -Nociones de mercadeo y exhibición con sentido comercial -Alto sentido de servicio y enfoque total al consumidor -Liderazgo para apropiarse del resultado -Ser parte de la solución en ambientes bajo presión -Disponibilidad de horario
CONDICIONES DE TRABAJO Actividad 80% Piso de Venta – 20% Bodega Acomodo de mercancía, subir y bajar escaleras Permanecer la mayor parte del tiempo de pie Cargar cajas de peso medio Asegurar las actividades de orden y limpieza
OFERTA
• Sueldo Base • Bono por alcance de objetivos • Prestaciones de ley • Varias prestaciones superiores • Uniformes • Jornada de trabajo de 40hrs a la semana • Descuento en la marca • Desarrollo en la compañía • Diversidad, Equidad & Inclusión
LOCATION Guadalajara, MEX, Outlet Levis Oblatos FULL TIME/PART TIME Full timeCurrent LS&Co Employees, apply via your Workday account.