About this role
--- base: / meta-keywords: meta-viewport: width=device-width, initial-scale=1.0 --- Kundendienstmitarbeiter (m/w/d) Kreditkarten – 24/7 ===================================================== Suchen Sie eine abwechslungsreiche Aufgabe in der Finanzwelt, bei der Sie Ihre Sprachkenntnisse täglich einsetzen können? Für unser dynamisches Team im **Bereich Kreditkarten** suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung motivierte Persönlichkeiten im **Schichtmodell (7x24h)**. **Ihr Aufgabenbereich** * **Kundenberatung:** Telefonische und schriftliche Betreuung von Kreditkartenkunden bei Fragen zu Abrechnungen, Limits und Dienstleistungen. * **Sicherheitsmanagement:** Sofortige Bearbeitung von Kartensperrungen bei Verlust oder Diebstahl. * **Betrugsprävention:** Erkennen und Bearbeiten von verdächtigen Transaktionen (Fraud\-Monitoring). * **Administration:** Mutation von Kundendaten und allgemeine Backoffice\-Aufgaben. Das bringen Sie mit * **Sprachkompetenz:** Fliessende Deutschkenntnisse (C1/C2\) **kombiniert mit** sehr guten Kenntnissen in **Französisch ODER Italienisch** * **Flexibilität:** Absolute Bereitschaft zu unregelmässigen Schichten (Tag\-, Spät\-, Nacht\- und Wochenendarbeit im 24/7\-Modell). * **Einwandfreier Leumund:** Aufgrund der Bankenrichtlinien ist ein **sauberer Zentralstrafregister\- und Betreibungsauszug** zwingend erforderlich. * **Kundenfokus:** Hohe Serviceorientierung, Geduld und eine exzellente Kommunikationsfähigkeit. * **IT\-Affinität:** Sicherer Umgang mit dem PC und schnelle Einarbeitung in neue Systeme. Das bieten wir Ihnen * **Attraktive Zuschläge:** Grosszügige Nacht\- und Wochenendzulagen. * **Umfassende Einarbeitung:** Eine professionelle, bezahlte Schulung zu Beginn Ihrer Tätigkeit. * **Arbeitsplatz:** Ein moderner Arbeitsplatz mit sehr guter ÖV\-Anbindung. * **Teamgeist:** Ein motiviertes, multikulturelles Team und eine offene Feedbackkultur. ![Bellini Personal AG]() * Bellini Personal AG Morgentalstrasse 2 8108 Dällikon *