About this role
--- base: / meta-keywords: meta-viewport: width=device-width, initial-scale=1.0 --- Kundendienst\-Profis (m/w/d) Kreditkarten – 24/7 (DE/FR oder DE/IT) ===================================================================== ⚡ Der Job auf den Punkt gebracht Kreditkarten stehen nie still – unser Service auch nicht. In dieser Schlüsselposition sind Sie die rettende Hand für Kunden weltweit, wenn es um Kartensperrungen, Limiten oder Betrugsverdacht geht. Sie arbeiten in einem dynamischen **24/7\-Schichtbetrieb** und nutzen Ihr Sprachtalent täglich, um erstklassige Lösungen zu finden. ???? Ihre Hauptaufgaben * **Soforthilfe:** Sie managen Notrufe bei Kartenverlust und veranlassen sofortige Sperrungen. * **Detektivarbeit:** Sie prüfen verdächtige Transaktionen und schützen Kunden vor Betrug. * **Beratung:** Sie beantworten komplexe Fragen zu Abrechnungen und Kartenprodukten. * **Dokumentation:** Sie halten alle Fälle präzise im System fest. ???? Ihr Profil für diese Vertrauensrolle * **Sprachduo:** Sie sprechen und schreiben fliessend **Deutsch** und bringen zwingend **Französisch ODER Italienisch** auf Top\-Niveau mit. * **Leumund:** Ihre Weste ist – ein **makelloser Strafregister\- und Betreibungsauszug** ist Grundvoraussetzung. * **Lifestyle:** Sie schätzen die Vorzüge des Schichtlebens (Arbeiten, wenn andere haben; haben, wenn die Geschäfte leer sind). * **Mindset:** Sie bleiben auch bei hektischen Notrufen die Ruhe selbst und agieren absolut kundenorientiert. ???? Das erwartet Sie bei uns * **Finanzieller Mehrwert:** Ein attraktives Grundgehalt plus **überdurchschnittliche Schicht\-, Nacht\- und Wochenendzulagen**. * **Know\-how:** Ein intensives Onboarding\-Programm, das Sie zum Kreditkarten\-Experten macht. * **Atmosphäre:** Ein internationales, unkompliziertes Team und ein moderner Arbeitsplatz. * ![Bellini Personal AG]() * Bellini Personal AG Morgentalstrasse 2 8108 Dällikon *