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Abacus Berater Support (a) Abacus Berater Support (a) ========================== OBT gehört in der Schweiz zu den grössten Beratungsunternehmen in den Bereichen Treuhand, Wirtschaftsprüfung, Unternehmensberatung, Steuer\- und Rechtsberatung sowie Informatik\-Gesamtlösungen. Unsere Kunden sind KMU aus allen Branchen, Privatkunden, öffentlich\-rechtliche sowie börsenkotierte Unternehmen. An elf Standorten erbringen rund 550 engagierte Mitarbeitende professionelle und kundenorientierte Beratung auf hohem Qualitätsniveau. Wir sind einer der grössten Informatik\-Dienstleister der Schweiz. Neben führenden Business\-Software\-Lösungen für KMU, Gemeinden, Städte und Energieversorger bieten wir auch umfangreiche IT\-Infrastruktur\-Lösungen an. Als Teil unseres Supportteams unterstützt du unsere Kunden im täglichen Umgang mit Abacus. Du analysierst Fragestellungen, findest pragmatische Lösungen und begleitest Anwender bei der optimalen Nutzung ihrer Abacus\-Lösung. Abacus Berater Support (a) ========================== Deine Aufgaben -------------- * Bearbeitung von Supportanfragen per Telefon, E\-Mail und Ticketsystem * Analyse und Behebung von Anwenderfällen in Abacus * Beratung und Unterstützung von Kunden bei fachlichen und technischen Fragestellungen * Dokumentation von Lösungen und Pflege der Wissensdatenbank * Zusammenarbeit mit Consultants, Projektleitern und Softwareherstellern Dein Profil ----------- * Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation * Erfahrung im ERP\-Support, Consulting oder in der Prozessberatung; Erfahrung mit Abacus ist von Vorteil * Affinität zu IT sowie sicherer Umgang mit Microsoft 365 * Stilsichere Deutschkenntnisse sowie gute Französischkenntnisse * Ausgeprägte Serviceorientierung, Freude am Kundenkontakt und analytisch\-strukturierte Arbeitsweise * Selbständige, zuverlässige und teamorientierte Persönlichkeit mit proaktivem und lösungsorientiertem Handeln Wir bieten ---------- * Spannende und abwechslungsreiche Position mit viel Gestaltungsspielraum und Kundenkontakt * Fundierte Einarbeitung sowie zielgerichtete Aus\- und Weiterbildung * Ein eingespieltes Team mit kurzen Entscheidungswegen * Flexible Arbeitszeiten mit Kompensations\- und Home\-Office\-Möglichkeit * Moderne Arbeitsplätze und attraktive Mitarbeiter\-Benefits Wir freuen uns auf Deine Bewerbung über unser Online\-Bewerbungstool (Bewerbungen per E\-Mail werden nicht berücksichtigt). ![OBT AG]() * Donato * [E\-Mail schreiben](<>) * [](<>) ![OBT AG]() * Donato * [E\-Mail schreiben](<>) * [](<>) jid071b0a0jm jit0938jm jiy26jm