About this role
Expert de l'informatique KAN CS apporte à ses clients des solutions en maintenance informatique, réseau, monétique et dans le déploiement de techniciens. Nous recherchons pour le compte de l'un de nos clients un TECHNICIEN RÉSEAU - ARUBA / FORTINET / CISCO F/H Ci-dessous le descriptif de mission : Missions : Prendre en charge et qualifier les tickets de support réseau. Diagnostiquer et résoudre les incidents de niveau 1/2. Intervenir sur les problématiques Wi-Fi et LAN. Analyser les incidents liés aux équipements réseau et aux firewalls. Effectuer les vérifications et diagnostics nécessaires. Assurer le suivi des incidents jusqu'à leur résolution. Escalader les incidents complexes vers les équipes spécialisées si nécessaire. Documenter les interventions et assurer la traçabilité des actions réalisées. Environnement technique Les principales technologies utilisées sont : Aruba Wireless - niveau confirmé Fortinet - niveau confirmé Cisco - niveau moyen LAN / Wi-Fi Firewall Support réseau