About this role
Als Customer Advisor ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten en potentiële klanten. Je helpt hen telefonisch verder en informeert hen over de producten en diensten. Je taken bestaan uit: Behandelen van inkomende telefoongesprekken; Uitgaande gesprekken voeren met vooraf gekwalificeerde prospecten; Afspraken inplannen voor de installatie van een alarmsysteem; Klanten informeren over hun contract en abonnement; De producten en diensten op een klantgerichte manier voorstellen. Je bent commercieel ingesteld en resultaatgericht; Je bent dynamiek en klantgericht; Je communiceert vlot en duidelijk; Je hebt een goede telefonische overtuigingskracht; Je hebt een verzorgde mondelinge communicatie; Ervaring in klantenservice of een callcenter is een pluspunt.