About this role
Voor onze klant zijn we op zoek naar een Technical Advisor om het team te versterken. Je taken bestaan uit: Klanten telefonisch ondersteunen en begeleiden bij technische problemen. Technische storingen analyseren en samen met de klant naar een passende oplossing zoeken. Klanten helpen bij het correct gebruiken en instellen van hun alarmsysteem. Technische vragen en problemen op een duidelijke en efficiënte manier behandelen. Klanten informeren, adviseren en stap voor stap begeleiden. Zorgen voor een correcte, professionele en klantvriendelijke opvolging van elke aanvraag. Je hebt ervaring in klantencontact; Je hebt interesse in techniek en technologie; Je bent nieuwsgierig en leert graag bij; Je hebt een goed technisch en logisch inzicht; Je bent dynamiek en klantgericht; Je bent vlot aan de telefoon; Je communiceert duidelijk en professioneel; Een goede mondelinge uitdrukkingsvaardigheid is belangrijk.