About this role
Je werkt mee aan uiteenlopende projecten: van diepgaande bevragingen bij een energieleverancier tot korte vragenlijsten voor een sociaal secretariaat. Je verzamelt en registreert info nauwkeurig in het systeem, telkens met een klantgerichte aanpak. Je plant je gesprekken, stelt gerichte vragen en zorgt dat elke klant zich gehoord voelt. Dankzij je vlotte communicatie en empathie win je snel het vertrouwen van gesprekspartners. Vloeiende spreek- en schrijfvaardigheid in het Nederlands en/of Frans Ervaring met het telefonisch afnemen van enquêtes is een must Nauwkeurigheid, zelfstandigheid en klantgerichtheid Empathie en discretie met vertrouwelijke info Flexibiliteit en snel kunnen schakelen tussen taken