About this role
Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en begeleidt hen bij hun financiële vragen. Je analyseert de behoeften van klanten en stelt passende oplossingen voor op vlak van bankproducten en financiële dienstverlening. Je adviseert over betaalverkeer, sparen, beleggen, consumentenkredieten en digitale banktoepassingen. Je onderhoudt proactief contact met klanten en bouwt langdurige vertrouwensrelaties uit. Je werkt zowel op kantoor als via digitale kanalen om klanten optimaal te ondersteunen. Je volgt klantendossiers nauwkeurig op en zorgt voor een correcte administratieve verwerking. Je detecteert commerciële opportuniteiten en draagt actief bij aan de groei van de klantenportefeuille. Je blijft op de hoogte van ontwikkelingen binnen de bancaire sector en financiële markten. Je hebt een bachelor- of masterdiploma, of relevante ervaring binnen de banksector, financiële dienstverlening of klantadvies. Je bent klantgericht, commercieel ingesteld en haalt energie uit persoonlijk contact. Je werkt nauwkeurig, georganiseerd en neemt verantwoordelijkheid voor je dossiers als commercieel bankadviseur. Je communiceert vlot in het Nederlands.