About this role
Er du i tillegg en trygg og positiv person som tar utfordringer på strak arm? Da kommer du til å passe godt hos oss! Vi ser etter de flinkeste folkene til å bli med på laget og leter etter deg som er klar for en givende hverdag, der du gjør en forskjell. Nav sitt overordnede mål er å gi mennesker muligheter til arbeid og aktivitet, og sikre rettigheter til velferdsytelser. Nav St. Hanshaugen består av ca. 130 engasjerte og faglig sterke medarbeidere. Hos oss kommer du til et Nav-kontor som er i stadig faglig og organisatorisk utvikling. Kontoret består av seks avdelinger med hver sine oppgaveporteføljer. Du vil arbeide tett i tverrfaglig miljø, hvor involvering, åpenhet og tillit står sentralt. Vi søker deg som har engasjement for Navs samfunnsoppdrag og en genuin tro på både viktigheten av og muligheten for arbeid, kvalifisering eller annen meningsfull aktivitet uansett helseutfordringer. Du er den som trives med endring og med faglige utfordringer, og har stor motivasjon til å jobbe som veileder i mottak på økonomisk sosialhjelp, i avdeling Mottak og muligheter. Avdelingen er tverrfaglig og består av 25 ansatte i statlig og kommunal linje. Ønsket tiltredelse er 1. januar 2027. Høres dette interessant ut, da håper vi at du søker på denne stillingen. Vi gleder oss til å lese om din motivasjon og hva du vil tilby i denne rollen. Arbeidsoppgaver Råd og veiledning, kartlegging, utredning og avklaring av nye søkere om økonomisk sosialhjelp, med tilhørende avklaring av bydelstilhørighet, samarbeid med andre bydeler og Nav-kontor, samt avklaring av tilhørighet på kommunenivå. Saksbehandling etter Lov om sosiale tjenester i Nav. Følge opp egen portefølje. Tett samarbeid med andre avdelinger på kontoret, andre tjenestesteder og aktuelle samarbeidspartnere. Alle ansatte i avdelingen som jobber med sosialhjelp deltar i egen vaktordning, som håndterer blant annet nye henvendelser i vårt publikumsmottak og pr. telefon. Noe arbeid i skranken må påregnes. Være en innbyggerfokusert veileder som ser hva innbyggerne har behov for, og hvor på kontoret og i bydelen tjenestene de trenger kan leveres på best mulig måte. Listen er ikke uttømmende, og andre oppgaver kan bli tillagt stillingen ved behov. Kvalifikasjoner Vi søker etter personer med 3-årig sosialfaglig utdanning. Ved lang relevant erfaring med økonomisk sosialhjelp, kan søkere med annen relevant 3-årig høgskole eller universitetsutdanning bli vurdert Erfaring med økonomisk sosialhjelp i Nav, arbeidsrettet oppfølging og kjennskap til fagsystemene FASIT, MODIA, Arena og GOSYS Erfaring fra mottaksarbeid, herunder kartlegging, utredning og avklaring av nye søkere av økonomisk sosialhjelp Gode digitale ferdigheter og evne til å raskt sette seg inn i nye datasystemer Gode skriftlige og muntlige kommunikasjonsferdigheter Kjennskap til, og interesse for Navs samfunnsoppdrag Det er en fordel at du har: Kjennskap til arbeidsmarkedet og arbeidsinkludering Erfaring innen virkemidler og stønadsordninger i NAV, og øvrig tiltaksapparat Personlige egenskaper For å lykkes og trives i denne jobben er det viktig at du: Tar initiativ og er proaktiv Er nysgjerrig og ønsker å identifisere og utnytte potensialet i menneskers evne til å stå i jobb eller være i annen aktivitet Samarbeider og samhandler godt med kolleger, innbyggere og samarbeidspartnere Håndterer uforutsigbarhet og endringer, og er positiv til nye utfordringer Er selvstendig, strukturert og god på selvledelse Vi tilbyr Givende og meningsfylte arbeidsoppgaver innenfor et viktig samfunnsområde Et godt fagmiljø med dyktige og engasjerte medarbeidere Sentrumsnært kontor, med SATS vegg i vegg. Kort vei til cafeer og offentlig kommunikasjon Stillingen lønnes i lønnsramme 22-09 med lønnsspenn 36-45 ut i fra ansiennitet, i henhold til Oslo kommunes lønnsregulativ. Gode pensjons-, forsikrings- og lånebetingelser gjennom Oslos pensjonsforsikring. Som ansatt i Oslo kommune betaler arbeidsgiver i tillegg hele pensjonspremien din etter nettolønnsordningen, dvs. at det ikke trekkes 2 % av din brutto lønn til pensjonsinnskudd. KontaktinformasjonTodor Durlev, Avdelingsleder, 45682466 ArbeidsstedPilestredet 56 0167 Oslo Nøkkelinformasjon:Arbeidsgiver: Oslo kommune Referansenr.: 5181143940 Stillingsprosent: 100% Fast Søknadsfrist: 05.10.2026 Om arbeidsgiveren: Med mottoet «Sammen i Bydel St. Hanshaugen», jobber vi for å skape et trygt og godt lokalsamfunn med gode levekår for alle. Bli bedre kjent med oss. Arbeidsplassene i Oslo kommune skal preges av mangfold, og våre ansatte skal gjenspeile byens befolkning. Vi oppfordrer alle som er kvalifisert til å søke jobb hos oss uansett alder, funksjonsevne, kjønn, kjønnsidentitet, seksuell orientering, religion eller etnisk bakgrunn. Oslo kommune legger vekt på å tilrettelegge arbeidsforholdene dersom du har behov for det. Vi gjør oppmerksom på at søkere kan føres opp på offentlig søkerliste selv om søkeren har bedt om anonymitet, men dette vil du i så tilfelle få varsel om.