About this role
- Effectuer l'accueil physique et téléphonique des clients - Prendre en charge les mutations abonnés - Saisir les rejets - Gérer les factures entrants / sortants - Prendre les rendez-vous abonnés pour le service relève - Traiter le retour des TIP et des chèques Une formation de bac+2 dans le domaine de la Relation Client (CAP/BEP/BAC/PRQ) et une expérience d'au moins 2 ans dans le domaine de l'assainissement. Connaissances et compétences spécifiques essentielles : Bonne maîtrise d'Excel notamment maitrise du pack office, curieux(se) et proactive. Désireux(se) d'acquérir de nouvelles compétences, autonome, rigoureux(se), disponible et capacité d'adaptation