About this role
Le GROUPE MET recherche pour son site de CHARTRES (28), Concession MERCEDES-BENZ,
un(e) CONSEILLER(E) SERVICE APRES-VENTE - F/H
Sous l'autorité du Chef d'Atelier, vous aurez à gérer l'accueil et la gestion administrative des dossiers des clients en lien avec l'activité des ateliers mécanique et carrosserie.
Votre mission :
- la facturation et l'encaissement des clients de l'atelier mécanique,
- la gestion des garanties,
- les relances dans le cadre de la satisfaction clientèle,
- relayer les réclamations,
- faire progresser l'image de marque et la satisfaction client par la qualité,
- gestion du parc Rent.
Votre profil :
Bac +2 (BTS, DUT.) en commerce, vente, négociation commerciale, relation client, secrétariat ;
Expérience : 3 ans d'expérience minimum sur un poste similaire ;
Vos qualités :
- Investi(e), dynamique, rigoureux (se), aimant travailler en équipe ;
- Aisance dans la communication et avoir le sens du service ;
- Savoir gérer les priorités et avoir une très bonne organisation de travail ;
- Avoir le sens de la confidentialité et de la discrétion ;
- Maîtrise des outils informatiques ;
Rémunération :
- Poste en CDI
- Statut Employé
- Rémunération selon niveau d'expérience - Primes attractives - Ticket Restaurant
Le poste vous intéresse, vous souhaitez candidater.
Merci d'envoyer votre CV et Lettre de Motivation à :
Madame Marlène CHARRON
Responsable Ressources Humaines Groupe
#METRECRUTE
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Lieu du poste : En présentiel