About this role
Rejoignez notre équipe dynamique dans une agence reconnue pour ses services personnalisés et ses expériences uniques aux quatre coins du monde !
En tant qu'agent(e) de voyage, vous serez un acteur clé dans l'accompagnement de nos clients dans la réalisation de leurs rêves d'évasion. Vous serez responsable de : * Conseiller et orienter les clients dans le choix de leurs destinations, circuits et activités. * Élaborer et proposer des itinéraires de voyage personnalisés. * Gérer les réservations (vols, hébergements, activités, etc.) et assurer un suivi rigoureux. * Traiter les éventuelles modifications ou réclamations avec professionnalisme. * Développer et entretenir une relation de confiance avec notre clientèle.
Vos missions : * Prospection et développement commercial : Identifier de nouveaux clients, développer et fidéliser la clientèle existante. * Conseil et vente : Écouter et comprendre les besoins des clients pour leur proposer des séjours sur mesure adaptés à leurs attentes et à leur budget. * Négociation et relation fournisseurs : Travailler avec nos partenaires (hôtels, compagnies aériennes, tour-opérateurs, etc.) pour garantir des offres compétitives et exclusives. * Suivi client et satisfaction : Accompagner les voyageurs à chaque étape, avant, pendant et après leur séjour, pour assurer une expérience fluide et sans souci. * Atteinte des objectifs de vente : Travailler avec un esprit de challenge et d'initiative pour dépasser vos objectifs et contribuer à la croissance de l'agence. * Marketing et animation des réseaux sociaux : Participer à la communication et à la promotion de l'agence à travers des actions digitales et événementielles.
Profil recherché : * Formation : Titulaire d'un BTS Tourisme ou Bac+2 . * Expérience : Minimum 2 ans dans un poste similaire.
Compétences linguistiques : * Maîtrise de l'anglais impératif ! * L'Italien ou Espagnol serait un plus
Qualités requises : * Aptitude à la vente * Excellentes aptitudes relationnelles et sens du service. * Organisation et rigueur dans la gestion des dossiers.
Les locaux de l'agence sont situé dans le 15ème, à Saint Antoine, où vous pourrez profitez d'un bel espace de coworking !
Salaire négociable selon expérience