About this role
Dalkia Air Solutions, filiale de Dalkia spécialisée dans la production, le traitement et la distribution d'air comprimé, d'azote et d'air respirable propose des solutions fiables et adaptées aux environnements les plus complexes, dans une logique d'accompagnement et d'amélioration continue de la performance énergétique de ses clients.
Dans le cadre de notre développement, nous recrutons un(e) Chargé(e) de Clientèle, pour rejoindre l'équipe de l'antenne de Vitrolles (13).
Sous l'autorité du responsable commercial, vos principales missions sont les suivantes :
Analyser les besoins du client, exprimés ou implicitesProposer aux clients des prestations supplémentairesInformer sa clientèle des innovations Dalkia Air solutions, veille réglementaire et nouveaux produitsAssurer les négociations commerciales et contractuellesRenégocier des contrats (hors grands comptes)Déterminer l'apport d'experts commercial et/ou technique dans une négociation,Construire la proposition commercialeÉlaborer les contrats et renouvellementsAccompagner l'équipe d'exploitation pour la prise en charge du contratMettre en place et présenter le reporting clients en respectant les éléments contractuelsVeiller au respect des processus, procédures et modes opératoires, définis par Dalkia Air solutions et participer à leur améliorationDévelopper et Exploiter les fiches de références commercialesS'assurer de la bonne tenue à jour du Système d'Information Commerce.Rejoindre Dalkia Air Solutions, c'est aussi bénéficier de conditions de travail avantageuses :
- Entre 10 et 13 jours de RTT par an en plus des congés payés - Tickets restaurant de 8 € (participation employeur à 60 %) - Accord de participation et accès au plan d'épargne groupe EDF - Dès 3 mois d'ancienneté, 1,5 jours par an offerts dans le cadre d'ambassadorat scolaire, ou de missions au sein d'associations - 1 jour enfant malade par collaborateur par an - CSE actif (chèques vacances et cadeaux via la plateforme LEETO) - Formations régulières et accompagnement personnalisé dans votre parcours via nos campagnes d'entretiens annuels - Télétravail possible selon l'activité et l'accord managérial - Dispositif de soutien psychologique en lien avec le groupe EDF