About this role
Commercieel medewerker binnendienst|Duitstalig | Direct op contract Customer Service Agent in Nieuwegein, direct op contract bij Carrus. Je bent een van de eerste aanspreekpunten voor klanten in binnen- en buitenland en houdt je bezig met proactief relatiebeheer, inkomende tickets, mails en telefoontjes, informatie over uitstaande orders en exportadministratie. Je hebt MBO 4- of HBO-niveau, ervaring in klantcontact of commercieel administratief werk, spreekt goed Nederlands en Engels en Duits is een grote pré. - 32 tot 40 uren per week - tussen €2800 en €3300 per maand - Werving en selectie Dan hebben we een mooie uitdaging voor je. Voor Carrus in Nieuwegein zoeken we een Commercieel Administratief Medewerker die het leuk vindt om klantcontact te combineren met een veelzijdig administratief takenpakket. Je wordt een van de eerste aanspreekpunten voor klanten van Carrus. Je hebt dagelijks contact met verschillende soorten klanten in binnen- en buitenland. Denk bijvoorbeeld aan een Duitse greenkeeper die een onderdeel nodig heeft, maar ook aan een inkoper van een grote haven die elektrische voertuigen nodig heeft op zijn industriterrein. - Pro actief relatiebeheer. - Inkomende tickets, mails en telefoontjes beantwoorden. - Informatie geven over uitstaande orders. De functie is daardoor veelzijdig, waardoor geen dag hetzelfde is: je bent het ene moment bezig met een klantvraag uit Duitsland en het volgende moment zorg je dat een exportorder administratief volledig en correct wordt verwerkt. Dan is dat een grote pré. Wanneer is er een match? We zoeken iemand die niet afwacht tot er verteld wordt wat er moet gebeuren, maar zelf ziet wat er nodig is en daar actie op onderneemt. Je bent proactief, een gemotiveerde teamplayer, klantgericht en vindt het prettig om verantwoordelijkheid te nemen. Je houdt ervan wanneer je werk afwisselend is en je kunt goed schakelen tussen klantcontact, commercie en administratie. - Een bruto maands...