About this role
- Binnen 2 minuten ben je ingeschreven - Geen cv of motivatie verplicht - Wij vinden de baan die bij je past Vind nu snel jouw droombaan bij ASA Talent! - Vacature - Parttime - Zeist - €2.840 Wat je gaat doen Klantenservice Bol (deels thuiswerken) Utrecht - Werkuren: Parttime, 32-40 uur per week - Locatie: Utrecht (hybride: deels thuis, deels op kantoor) - Salaris: vanaf € 2.840 per maand, met toeslagen tot circa € 32 per uur Wil je klanten van bol dagelijks verder helpen én de vrijheid hebben om deels vanuit huis te werken? Als klantenservice medewerker bij bol via ASA Talent werk je in een hybride functie: een deel van de week op het moderne kantoor in Utrecht, een deel vanuit huis . Je dag bestaat uit het beantwoorden van vragen via telefoon, mail en chat, het meedenken over passende oplossingen en het netjes vastleggen van alles in de systemen. Je schakelt regelmatig met collega's, deelt tips in het team en pakt trainingen en coaching op om steeds sterker te worden in je rol . De diensten liggen tussen 08.00 en 23.00 uur, waardoor je je werk goed kunt combineren met je privéleven. Wat je gaat doen: - Je helpt klanten via telefoon, mail en chat met vragen over bestellingen, retouren en accounts. - Je luistert actief, vraagt door en kiest oplossingen die passen bij de klant én bij het beleid van bol. - Je legt gesprekken en acties direct en zorgvuldig vast in de systemen. - Je schakelt met collega's en andere afdelingen en deelt kennis om de service te verbeteren. - Je volgt trainingen, neemt feedback mee en past nieuwe werkwijzen toe in je dagelijkse werk. Wat we je bieden Bij bol via ASA Talent krijg je alle ruimte om je te ontwikkelen, terwijl je werkt in een moderne, hybride klantenserviceomgeving. Je arbeidsvoorwaarden zijn transparant geregeld en sluiten aan bij jouw leven. - • Uurloon €16,34, met toeslagen tot circa €32 - • Flexibele werkweek 32-40 uur, diensten 08:00-23:00 - • Tijdelijk contract met uit...