About this role
Sorgente B.V. logo - Hybride - - Houten , Utrecht , Nederland - € 2.608 - € 3.479 per maand - Klantcontact Dankzij jouw expertise maak je onze klanten blij en zorg je dat vragen over medische voeding en bestellingen soepel verlopen. Vacature details Solliciteren Functieomschrijving Op zoek naar werk waarin je een bijdrage kan leveren aan de gezondheid van anderen? Herken jij jezelf hierin? Training Onderdeel van de inwerkperiode is een training van 2 weken waar iedereen mee start. Je krijgt uitleg over het klantsysteem waar Sorgente mee werkt en je zal stapsgewijs begeleid worden in je werkzaamheden tot je zelfstandig aan het werk kan. Na deze (goede en betaalde) inwerkperiode zorg je ervoor dat klanten de juiste medische voeding ontvangen en geef je advies over het gebruik ervan. Dankzij jouw inlevingsvermogen sluit jouw ondersteuning aan op de wensen van de klant. Vragen over bestellingen of vergoedingen van zorgverzekeraars? Ook die beantwoord jij zorgvuldig en met aandacht. Je schakelt moeiteloos tussen telefoongesprekken en administratieve systemen, en werkt samen met collega's om klanten snel en goed te helpen. Wat ga je concreet doen? ✔ Beantwoorden van telefonische klantvragen over medische voeding (inbound); ✔ Nieuwe klanten verwelkomen en hun eerste bestelling soepel laten verlopen (outbound); ✔ Bestellingen opnemen en problemen oplossen, zoals bij vertragingen; ✔ Administratief verwerken van bestellingen en vragen. Team Samen met een betrokken en deskundig team van 55 collega's werk je in Houten (of deels thuis) en word je ingeroosterd tussen 08:00 en 18:00 uur (met een flexibel rooster). Wat bieden wij jou? ✔ Brutosalaris bij aanvang € 2.608,- (fulltime); ✔ Een contract voor 7 maanden met uitzicht op verlenging en daarna een vast contract; ✔ Goede begeleiding en buddy-systeem wanneer je van start gaat; ✔ De mo gelijkheid om hybride te kunnen werken; ✔ Se cundaire arbeidsvoorwaarden zoals 25 vakan...