About this role
Neem contact met ons op +31 (0) 88 000 54 00 [email protected] DiVetro BV Villa de Reehorst Hoofdstraat 20A 3972 LA Driebergen-Rijsenburg The Netherlands Bel ons: +31 (0)88 000 54 00 - ' - Opdrachtgevers - 'We zijn open en eerlijk, maken complexe zaken eenvoudig en delen onze expertise met iedereen. '' - Diensten - Markten - Professionals - 'We zijn open en eerlijk, maken complexe zaken eenvoudig en delen onze expertise met iedereen. '' - Inspiratie - 'We zijn open en eerlijk, maken complexe zaken eenvoudig en delen onze expertise met iedereen. '' - Expertisegebieden - Publicaties 14 sep ICT Medewerker Geplaatst op 10:51h in Niet gecategoriseerd door admin 0 Reactie's Voor de tijdelijke inzet van een externe medewerker zoekt Amsta een ervaren ICT-professional die gebruikers ondersteunt, complexe meldingen afhandelt en bijdraagt aan een stabiele en goed gedocumenteerde ICT-omgeving. Doel van de opdracht De externe medewerker ondersteunt de ICT-organisatie bij het behandelen van tweede lijns ICT-meldingen, incidenten en wijzigingen. De medewerker zorgt voor een correcte registratie, duidelijke documentatie en een klantgerichte ondersteuning van gebruikers binnen Amsta. Werkzaamheden en resultaatverwachtingen - Controleren van meldingen die via de eerste lijn worden aangemeld op volledigheid. - Behandelen van complexe tweede lijns ICT-meldingen, incidenten en wijzigingen. - Registreren en documenteren van wijzigingen en aanpassingen in ICT-systemen. - Signaleren van complexe problemen, ontwikkelingen en trends in meldingen en hierover rapporteren aan de teammanager ICT. - Opstellen en onderhouden van technische documentatie bij nieuwe softwareoplossingen. - Bijdragen aan verbetering van systeem- en netwerkbeheer op basis van analyses en afstemming met beheerpartijen. - Testen van software-updates voor Amsta-werkplekken. - Toekennen van autorisaties binnen bedrijfsapplicaties. - Uitvoeren en bewaken van processen ...