About this role
Je werkt vanuit Olympia Inhouse op locatie bij DHL Utrecht. Dat betekent: dichtbij de werkvloer, dichtbij de mensen en midden in de operatie. Jouw dag begint misschien met een check van de planning. Daarna loop je de vloer op. Je spreekt flexmedewerkers, maakt een praatje met iemand die net gestart is en hoort van een teamleider dat er voor vanmiddag extra mensen nodig zijn. Jij legt de verbinding. Je begeleidt flexmedewerkers tijdens hun werk bij DHL. Je voert gesprekken over functioneren, verzuim en ontwikkeling. Je merkt wanneer iemand ergens tegenaan loopt en bespreekt wat nodig is om verder te kunnen. Soms is dat luisteren. Soms doorvragen. Soms duidelijk zijn over wat wel en niet kan. Je schakelt ondertussen met teamleiders en managers van DHL. Hoe staat de bezetting ervoor? Waar loopt het vast? Welke afspraak vraagt aandacht? Jij brengt de informatie van de werkvloer mee naar de klant en vertaalt een klantvraag naar een concrete actie. Ook bij instroom en werving ben je betrokken. Wanneer DHL extra mensen nodig heeft, weet jij wat er op de werkvloer gevraagd wordt. Daardoor kun je kandidaten beter vertellen waar ze terechtkomen en sneller zien of een plek bij iemand past. Je administratie houd je bij, gesprekken leg je vast en afspraken volg je op. Niet omdat lijstjes het doel zijn, maar omdat goede opvolging voorkomt dat een klein probleem later groter wordt. En daar zit precies de kracht van Inhouse. Je ziet eerder wat er speelt omdat je er bent. Je kent de mensen bij naam. Je weet hoe de operatie loopt. Daardoor kun je sneller schakelen, beter begeleiden en de klant adviseren vanuit wat je daadwerkelijk ziet. Je begint de dag met vragen. Je eindigt hem met overzicht. Je hoeft het vak nog niet volledig te kennen. Wel moet je nieuwsgierig zijn naar mensen, de operatie willen begrijpen en steeds beter willen worden in het schakelen tussen medewerker en klant. Verder: - Heb je Mbo+ of hbo werk- en denkniveau; - Relevante werkervaring waarin je veel met