About this role
Ipse de Bruggen, Zuid Holland Werken met verstandelijk & meervoudig gehandicapten Servicedesk Medewerker Zorg IPN12796 Heb jij van maandag t/m vrijdag tussen 08.00-17.00 een geweldige telefoonstem en ben je niet bang om deze te laten horen? Krijg jij energie van het helpen van externe klanten en collega's met uiteenlopende vragen? Wil je jouw communicatieve talent inzetten bij een organisatie die maatschappelijk echt iets betekent? In deze rol help je klanten en collega's op een positieve, duidelijke en effectieve manier. Je denkt mee, leert graag bij en ziet kansen om onze dienstverlening steeds verder te verbeteren. Herken jij jezelf hierin? Dan past de rol van Servicedesk medewerker binnen Servicedesk team 3 misschien wel heel goed bij jou. Wie zijn wij Ipse de Bruggen is de grootste zorgorganisatie in Zuid-Holland voor mensen met een verstandelijke beperking. Wij zijn gespecialiseerd in complexe zorgvragen. Op 370 zorglocaties bieden wij met ruim 5.500 medewerkers en 2.200 vrijwilligers bijna 5.700 cliënten zorg en ondersteuning bij wonen, werken, leren en ontspannen. Bij Ipse de Bruggen vormt de Servicedesk het kloppend hart van onze ondersteunende diensten. Wij bieden professionele en zorgzame ondersteuning voor digitale of telefonische vragen van medewerkers en externe klanten. In ons dynamische team van Servicedesk team 3 ligt de focus op klantcontact, Zorgbemiddeling, Zorgadministratie, OnsCVO, en Communicatie & Multimedia Jouw baan als medewerker servicedesk Als Servicedesk medewerker binnen Servicedesk team 3 ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten en medewerkers met zorg gerelateerde vragen. Je helpt hen bijvoorbeeld bij vragen over OnsCVO, Zorgadministratie, Zorgbemiddeling en Communicatie en Multimedia. Daarbij werk je nauw samen met de backoffice: je stemt af waar nodig, deelt informatie zorgvuldig en vergroot stap voor stap je kennis van het werk. Zo draag je bij aan een soepele samenwerking en een goede...