About this role
Medewerker servicebalie Een klant met een glimlach en ervoor zorgen dat zij tevreden de winkel verlaten is jouw doel. Ingewikkelde of juist makkelijke vraagstukken kun jij aan… is er iets stuk, moet er iets geruild worden, wanneer zijn er evenementen en waar kunnen ze een specifiek artikel vinden. Je bent de kenner van de Driesprong! Als medewerker bij de servicebalie moet je kunnen multi-tasken want zowel jouw collega's als klanten komen naar jou toe voor vragen. Klinkt dit als een uitdaging voor jou, solliciteer dan snel voor de functie medewerker servicebalie en wellicht kun jij hier binnenkort aan de slag! We zijn namelijk op zoek naar een leuke collega voor 32 uur. Een werkdag start iets voor openingstijd met een dagstart met alle collega's en eindigt wanneer de winkel sluit. Jouw taken zijn gericht op het helpen van de klant in de winkel of aan de telefoon. Artikelen uit onze winkel worden bezorgd door onze chauffeurs, jij zorgt voor de juiste planning op de dag zelf en houdt in de gaten of alles goed loopt. Je houdt je bezig met het verwerken van de orders die jouw collega's hebben opgeschreven, collega's helpen met de prijsjes maken voor in de winkel. Het is daarom een pré als je goed bent met het werken op een computer, met name met excel. Wat houdt deze functie in: • Jij bent het eerste aanspreekpunt voor de klanten en jouw collega's binnen de Driesprong. • Je biedt een optimale service en je kunt goed hulpvragen en klachten behandelen zowel aan de telefoon als in de winkel. • Je streeft naar het realiseren van een glimlach bij de klant. • Je verwerkt orders die gemaakt zijn door collega's van andere afdelingen. • Je houdt je bezig met het maken en veranderen van prijsjes in opdracht van collega's. Wat verwachten we van jou? • Je bent enthousiast en kan goed communiceren. • Je bent beschikbaar op de vrijdagavonden en zondagen. • Je hebt een proactieve en flexibele instelling. • Je bent sociaal, klantvriendelijk...