About this role
+31 (78) 2000 320 - [email protected] Rockx Professionals Team Assistent Parkeren - Rotterdam Overheidsinstellingen Rotterdam Nederland Detachering Standaard Vast / Tijdelijk 40 2677 Dienstverband: 40 uur Ben jij een organisatorisch talent met oog voor detail en klantgerichtheid? Gemeente Rotterdam zoekt een enthousiaste teamassistent die het team Productmanagement Parkeren ondersteunt. In deze rol draag je bij aan een efficiënte uitvoering van werkzaamheden op het gebied van fiets- en garageparkeren. Je bent een belangrijke schakel in het team en zorgt ervoor dat alles op rolletjes loopt. Over deze werkgever Je gaat werken bij Gemeente Rotterdam, binnen het cluster Stadsbeheer. Het team Productmanagement is verantwoordelijk voor het vertalen van beleid naar praktische producten en diensten. De werklocatie is in Rotterdam, op het Kleinpolderplein 5. Fysieke aanwezigheid op kantoor is gewenst, maar thuiswerken is in overleg mogelijk. Wat ga je doen? Als teamassistent Parkeren ondersteun je het team op administratief en organisatorisch vlak. Je bent het aanspreekpunt voor vragen van klanten en collega's en zorgt voor een soepele afhandeling van processen. Je werkt nauw samen met productmanagers en andere teamleden. Jouw takenpakket is divers en uitdagend. Denk hierbij aan: - Beheren en verwerken van abonnementen voor fiets- en garageparkeren; - Muteren van contracten en bijhouden van planningen; - Opstellen en versturen van correspondentie naar klanten; - Afhandelen van vragen en klachten via telefoon en e-mail; - Ondersteunen van projecten en bijdragen aan verbeteringen in de dienstverlening. Wat neem jij mee? Je bent klantgericht, nauwkeurig en kunt goed omgaan met verschillende belangen. Je weet hoe je professioneel communiceert, ook in situaties waarin emoties kunnen spelen. Daarnaast ben je proactief en werk je zowel zelfstandig als in teamverband. Om deze rol succesvol te vervullen, beschik je over het vol...