About this role
Nieuwendijk logo - - Werken bij Nieuwendijk Man lopend naar auto Junior Service Adviseur Sta jij graag in contact met mensen en houd je moeiteloos meerdere ballen in de lucht? Dan hebben wij een leuke vacature voor junior Service Adviseur voor je! Als Junior Service Adviseur in Hillegom ben jij de schakel tussen klant en werkplaats en zorg je elke dag voor tevreden klanten en een strak georganiseerde planning. Een korte samenvatting Locatie: Hillegom Dienstverband: Fulltime Ervaring: Geen Functie omschrijving Als Junior Service Adviseur in Hillegom begint je dag met het ontvangen van klanten die hun auto komen brengen voor onderhoud of reparatie. Je luistert aandachtig naar hun problemen en wensen en maakt een voorlopige inschatting van de benodigde werkzaamheden. Vervolgens bespreek je dit met de monteurs en stel je een werkplanning op. Gedurende de dag houd je contact met de klanten, geef je updates over de voortgang en adviseer je over eventuele extra reparaties of onderhoud. Je zorgt ervoor dat alles op schema blijft en dat de klanten tevreden naar huis gaan. Naast het regelen van klantafspraken, ben je ook verantwoordelijk voor administratieve taken zoals het bijwerken van werkorders, facturatie en het afhandelen van garantieclaims. Je bent het aanspreekpunt voor zowel klanten als monteurs en zorgt ervoor dat de communicatie vlekkeloos verloopt. Het werk van een serviceadviseur is dynamisch en gevarieerd, waarbij klantgerichtheid en organisatorische vaardigheden cruciaal zijn voor een succesvolle dag. Functie eisen - Je kan zowel zelfstandig als in teamverband uitstekend functioneren; - Je beschikt over een flexibele instelling en doorzettingsvermogen; - Je bent communicatief vaardig, je kunt goed luisteren en hebt een dienstbare en positieve instelling; - Je hebt een goede duidelijke telefoonstem en een uitstekende beheersing van de Nederlandse taal; - Je beschikt over minimaal MBO werk- en denkniveau; Arbeidsvoorwa...