About this role
E-commerce content specialist Als e-commerce content specialist ben je verantwoordelijk voor de kwaliteit en presentatie van de online productinformatie. Met een groot en divers assortiment is goede productdata essentieel: specificaties moeten kloppen, producten moeten in de juiste categorie staan en klanten moeten gemakkelijk kunnen vinden wat ze zoeken. Je werkt binnen een enthousiast e-commerce team waarin productdata, content, online verkoop en klantbeleving samenkomen. Je gebruikt onder andere AI om content te verrijken en processen slimmer te maken. Tegelijkertijd kijk je verder dan alleen productinformatie: je signaleert commerciële kansen en ondersteunt waar nodig bij online verkoopactiviteiten en klantvragen. Wat ga je doen? - Beheren, controleren en optimaliseren van productinformatie in het ERP-systeem en de webshop; - Verrijken van productcontent met behulp van AI-tools en commerciële inzichten; - Schrijven en verbeteren van productteksten, specificaties en USP's; - Toevoegen en bewerken van productafbeeldingen en andere visuals; - Beheren van productattributen, categorieën en filters; - Optimaliseren van categoriepagina's en online productpresentaties; - Bewaken en verbeteren van de kwaliteit en volledigheid van productdata; - Signaleren van verbeterkansen binnen contentprocessen, productdata en online verkoop; - Ondersteunen bij e-commerce- en marketingactiviteiten; - Incidenteel telefonisch contact hebben met klanten over verkoopvragen en online aanvragen; - Meedenken over verbeteringen in de online klantreis. Over de opdrachtgever Onze opdrachtgever is een totaalleverancier en partner voor professionals in de bouw. Zij bieden een breed en professioneel assortiment bouwproducten, (tuin)hout en ijzerwaren voor de ruwbouw en afbouw van huis en tuin. Je komt te werken in een informele organisatie met korte lijnen waarin eigen inbreng, verantwoordelijkheid en betrokkenheid centraal staan. De warmte van een familiebe...