About this role
Veiligheidsregio Rotterdam Rijnmond logo - Over VRR - Sollicitatieproces - Arbeidsvoorwaarden - Contact - vr-rr.nl Functioneel beheerder Ultimo - Hybride - - Rotterdam , Zuid-Holland , Nederland - € 3.572 - € 5.190 per maand - Staf & Ondersteuning Functieomschrijving Ben jij degene die ervoor zorgt dat Ultimo logisch, stabiel en gebruiksvriendelijk werkt voor de hele organisatie? Jij helpt gebruikers het informatiesysteem optimaal te benutten, precies in aansluiting op de processen die het ondersteunt. Vind je het leuk om meldingen te analyseren, te vertalen naar slimme inrichting en mee te bouwen aan het VRR‑ticketsysteem, van dagelijks beheer tot professionele doorontwikkeling? Dan is dit de baan voor jou! Jouw werk Als functioneel beheerder Ultimo bij de VRR werk je in een omgeving waar continu wordt verbeterd, geoptimaliseerd en samengewerkt. Jij zorgt ervoor dat Ultimo optimaal aansluit op de behoeften van de organisatie. De Veiligheidsregio is volop in ontwikkeling, wat betekent dat je veel ruimte krijgt om mee te denken, te bouwen en processen slimmer in te richten. De combinatie van techniek, gebruikerscontact en maatschappelijke impact maakt deze rol uniek. In deze functie handel je meldingen en tickets in Ultimo af en analyseer je informatievragen van gebruikers. Je vertaalt deze vragen naar concrete functionele inrichting en zorgt dat wijzigingen zorgvuldig worden doorgevoerd. Je hebt regelmatig contact met gebruikers, plant afspraken voor nieuwe inrichtingen en schakelt telefonisch met de leverancier wanneer dat nodig is. Daarnaast werk je samen met interne partijen zoals Facilitair, IT en allerlei gebruikersgroepen om Ultimo continu te verbeteren en te laten aansluiten op de praktijk. Jij… …bent proactief, neemt eigenaarschap over je werk en schakelt makkelijk met collega's en verschillende afdelingen. Je werkt analytisch en nauwkeurig, waardoor je meldingen snel doorziet en oplost. Daarnaast communic...