About this role
In het kort: Je gaat als business analist behoeften ophalen, processen en klantreizen uitwerken, requirements specificeren en met diverse teams digitale oplossingen ontwikkelen en implementeren voor efficiëntere bewonersprocessen en informatievoorziening. Opdrachtomschrijving: De grootste uitdaging van een Business analist bij het COA? De passie en drive van de collega's begrijpen en deze vertalen naar bruikbare en concrete oplossingen binnen het werkveld van ICT en informatievoorzieningen. Denk jij dat je in een enthousiaste, betrokken en sterk veranderende bedrijfscultuur je hoofd koel houdt en kunt komen tot een gedragen advies? Dan maken wij graag kennis In deze rol ben je verantwoordelijk voor: - Het ophalen en uitwerken van de behoeftes van de business. Deze vertaal je naar projectideeën of een feature document. - Je vertaalt de opgehaalde gebruikerswensen naar concepten en je draagt zorg voor de consistentie over de verschillende oplossingen en het draagvlak in de organisatie voor deze oplossingen. Hierbij zorg je ervoor dat de mogelijkheden van techniek, AVG-wetgeving en bedrijfsvoering verwerkt worden in jouw producten. - Je beschrijft de specificaties waarmee jouw IT-collega’s de functionaliteiten kunnen bouwen. - Je ondersteunt het project bij het ontwikkelen van informatievraagstukken. Je werkt hierbij nauw samen met de afdelingen IT, Beleid en de uitvoering. Samen onderzoek je het effect van veranderingen en voer je gebruikerstesten uit ter validatie van een oplossingsrichting. - Je brengt huidige en toekomstige processen op hoofdlijn in kaart in aansluiting op de integrale service blueprint-benadering: in verbinding met de klantreis en de onderliggende IT en data. Het gaat daarbij niet om gedetailleerd modelleren, maar om het niveau waarop impact op systemen, data en organisatie zichtbaar wordt. Dit doe je in nauwe samenwerking met de UX designer. Eigen regie en vrijheid Als business analist beweeg je je door alle lagen van de organisatie heen en he.