About this role
Functioneel Beheerder Sociaal Domein / Zorg en Regie - 's-Gravenhage Introductie Voor onze eindklant de Gemeente Den Haag zijn wij opzoek naar een Functioneel Beheerder Sociaal Domein / Zorg en Regie voor 36 - 40 uur per week. (Geen ZZP) Organisatie Wie zijn wij? Het Multidisciplinaire Team (MDT) Zorg en Regie is onderdeel van het domein Sociaal binnen Informatie & Automatisering (I&A) van de gemeente Den Haag. Het team ondersteunt waardestromen binnen onder andere SZW en OCW en werkt aan betrouwbare informatievoorziening voor het sociaal domein. Je komt terecht in een divers en betrokken team van ongeveer tien collega's, waaronder functioneel beheerders, informatieadviseurs, een scrum master en een product owner. Samen werken jullie vanuit betrokkenheid bij de stad aan betrouwbare ondersteuning voor het sociaal domein en goede dienstverlening voor inwoners en collega's. Functie Wat ga je doen? Als Functioneel Beheerder zorg je ervoor dat gebruikers goed kunnen werken met de systemen en dat processen blijven aansluiten op de praktijk. Je houdt je onder andere bezig met: - adviseren van de business over het gebruik en de verbetering van applicaties; - uitvoeren van analyses, functionele ontwerpen en operationele beheertaken; - bieden van tweedelijns gebruikersondersteuning en oplossen van complexe vragen; - signaleren, onderzoeken en oplossen van knelpunten in processen en systemen; - opstellen van testplannen en uitvoeren van functionele testen; - actueel houden van documentatie, handleidingen en systeemeisen in Jira; - maken van data-analyses, dashboards en rapportages; - geven van voorlichting en instructies aan gebruikers; - bijdragen aan projecten en verbetertrajecten binnen het sociaal domein. - Een veelzijdige functie waarin je jouw talent ontwikkelt, processen helpt verbeteren, gebruikers verder helpt en bijdraagt aan een efficiënte dienstverlening voor de stad Den Haag. Wat bieden wij? Bij ons krijg je volop ruimte vo...