About this role
Toegankelijkheid - Onze zorg Klantbemiddelaar Maak jij de juiste zorg op het juiste moment mogelijk? Wat ga je doen Een passende woon- of zorgplek vinden is voor cliënten en hun naasten vaak een grote stap. Als klantbemiddelaar begeleid jij hen hierbij. Je luistert, denkt mee en brengt wensen, mogelijkheden en beschikbare zorg zorgvuldig bij elkaar. Je houdt het overzicht, schakelt snel met locaties en verwijzers en zorgt dat cliënten en hun naasten weten waar ze aan toe zijn. Daarbij combineer je een warm contact met daadkracht en organisatietalent. Zo maak jij het verschil op een moment dat goede begeleiding extra belangrijk is. Wat neem je mee Je hoeft niet alles al te kunnen. Wat we vooral belangrijk vinden, is wie jij bent en hoe jij je werk doet. Je weet hoe belangrijk het is dat cliënten en hun naasten zich gehoord en goed begeleid voelen. Je stelt de juiste vragen, houdt overzicht en kunt snel schakelen tussen verschillende belangen en mogelijkheden. Daarnaast neem je mee: - een afgeronde mbo of hbo-opleiding, bij voorkeur Verpleegkunde; - ervaring in de zorg, liefst binnen de ouderenzorg; - kennis van zorgindicaties en relevante wet- en regelgeving; - sterke communicatieve vaardigheden en een klantgerichte houding; - het vermogen om zelfstandig beslissingen te nemen en tegelijkertijd goed samen te werken; - organisatietalent: ook wanneer er veel tegelijk speelt, houd jij overzicht en stel je de juiste prioriteiten. Ben je verpleegkundige en wil je jouw zorgkennis op een andere manier inzetten? Dan kan de functie van klantbemiddelaar een mooie volgende stap zijn. Wat bieden we jou Bij WZH krijg je de ruimte om jezelf te zijn en te groeien in je werk. We zorgen voor een fijne werkplek waar je je welkom voelt en samenwerkt met betrokken collega's. Verder krijg je van ons: - Een salaris ingedeeld in FWG 50 (€ 3.471,46 - € 4.659,42) - Je ontvangt een jaarcontract met uitzicht op een vast dienstverband - 237,4 vaka...