About this role
Olympia Dordrecht €7.175 38 uur Lagere school Gisteren Bewaar vacature Open in nieuwe tab Operations manager Reperatie & Onderhoud solliciteer op website van werkgeverOlympia Salaris €7.175 Uren 38 uur Dienstverband Vast Werk locatie Dordrecht Opleidingsniveau Lagere school Branche Techniek Olympia logo Operations manager Reperatie & Onderhoud Bedrijfsomschrijving Onze opdrachtgever is een grote internationale organisatie die gespecialiseerd is in logistieke en technische dienstverlening. Op de locatie in Dordrecht wordt gewerkt vanuit een moderne reparatiewerkplaats waar consumentenelektronica en huishoudelijke apparaten van bekende A-merken worden gecontroleerd, gerepareerd en refurbished. Functieomschrijving Als Operations Manager Workshop Repair ben jij verantwoordelijk voor de volledige dagelijkse operatie. Van het moment dat een apparaat binnenkomt tot aan de diagnose, reparatie en verzending naar de klant: jij zorgt ervoor dat alles soepel verloopt. Je geeft direct leiding aan 3 medewerkers en bent indirect verantwoordelijk voor een organisatie van ongeveer 150 tot 160 medewerkers. Een flinke verantwoordelijkheid dus, maar juist daar krijg jij energie van. Je begint de dag samen met het team, bespreekt de planning en houdt gedurende de dag goed in de gaten of alles volgens afspraak verloopt. Waar nodig stuur je bij. Je bent veel aanwezig op de werkvloer, weet wat er speelt en zorgt voor duidelijkheid, structuur en rust. Je houdt je onder andere bezig met: - Het dagelijks aansturen van de operatie op een betrokken en hands-on manier; - Het bewaken van het volledige proces van ontvangst en diagnose tot reparatie en retourzending; - Het volgen van SLA's, klant-KPI's, productiviteit en outputdoelstellingen; - Het signaleren van knelpunten en direct bijsturen wanneer dat nodig is; - Het aansturen en coachen van teamleiders en supervisors; - Het stimuleren van eigenaarschap en verantwoordelijkheid b...