About this role
EVOKE BESTAAT20+ JAAR ! - Sales Support Officer Locatie Swalmen Opleiding HBO (Bachelor) Ervaring Vanaf 0 jaar Werkweek 32 - 40 uur Salaris €2.914 - €3.893 p.m. Zoekwoorden: sales support supply chain Klantcontact, data en logistiek komen samen in deze functie. Als Sales Support Officer houd je grip op orders en leveringen en zorg je dat klanten weten waar ze aan toe zijn. Een mooie kans om je verder te ontwikkelen binnen Sales Support en Supply Chain. Wat ga je doen? Als Sales Support Officer voor onze opdrachtgever ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten. Je begeleidt het volledige order-to-cashproces en bewaakt de voortgang van orders en leveringen. Zie je dat een planning onder druk komt te staan? Dan schakel je snel en zorg je dat klanten goed op de hoogte blijven. Met data krijg je inzicht in de klantvraag en mogelijke knelpunten. Je verwerkt gegevens, maakt analyses en deelt jouw inzichten met de interne organisatie. Ook beantwoord je vragen van klanten en collega's en zorg je voor een duidelijke opvolging. Samen met de accountmanager bouw je aan sterke klantrelaties en kijk je naar kansen voor verdere samenwerking. Je hebt contact met verschillende partijen en reist waar nodig naar klanten. Zo ontwikkel je jezelf verder binnen Sales Support, klantcontact en Supply Chain. Jouw werkzaamheden - Fungeren als eerste aanspreekpunt voor klanten en de interne organisatie; - Begeleiden en bewaken van het volledige order-to-cashproces; - Monitoren van orders, leveringen en prestaties binnen jouw orderpakket; - Verwerken en analyseren van data om beter in te spelen op de klantvraag; - Beantwoorden en opvolgen van vragen en verzoeken van klanten; - Signaleren van knelpunten en interne collega's aanspreken op gemaakte afspraken; - Samenwerken met de accountmanager aan het versterken van klantrelaties. Wat heb jij in huis? - Een afgeronde hbo-opleiding in Bedrijfskunde, Technische Bedrijfskunde, S...