About this role
+31 (0)521 - 535100 [email protected] Ben jij gastvrij, enthousiast en krijg je energie van contact met verschillende soorten gasten? Houd je daarnaast van afwisseling en weet je ook op drukke momenten het overzicht te bewaren? Dan zijn wij op zoek naar jou! In verband met zwangerschapsverlof zoeken wij tijdelijk een Front-office medewerker voor de periode van 15 november 2026 tot 1 april 2027 . Werken bij Fredeshiem Buitengoed Fredeshiem is een veelzijdig landgoed van 14 hectare, gelegen in de bossen van De Bult. Op ons terrein bevinden zich een hotel, Restaurant Vondel, diverse vergaderzalen, vakantiehuizen en groepsaccommodaties. We ontvangen dagelijks zowel leisuregasten als zakelijke gasten, groepen en deelnemers aan bijeenkomsten. Als Front-office medewerker ben jij één van de eerste aanspreekpunten en speel je een belangrijke rol in de gastbeleving. Wat ga je doen? Als Front-office medewerker zorg jij ervoor dat onze gasten zich vanaf het eerste contact welkom voelen. Geen dag is hetzelfde: het ene moment check je hotelgasten in, het volgende moment verwerk je een reservering of beantwoord je vragen van een zakelijke gast. Je werkzaamheden bestaan onder andere uit: - Ontvangen, inchecken en uitchecken van gasten - Beantwoorden van telefoon en e-mail - Verwerken en controleren van reserveringen - Informeren en adviseren van gasten over hun verblijf en de omgeving - Verwerken van betalingen en uitvoeren van administratieve werkzaamheden - Behandelen van aanvragen van zowel leisure- als zakelijke gasten - Afstemmen met housekeeping, restaurant en andere afdelingen - Signaleren en oplossen van vragen of bijzonderheden tijdens het verblijf - Zorgen voor een gastvrije en professionele uitstraling van onze frontoffice Wie zoeken wij? - Gastvrij, representatief en communicatief sterk is - Zelfstandig en nauwkeurig kan werken - Goed overzicht kan houden en snel kan schakelen - Commercieel ingesteld is en kansen weet te herkenn...