About this role
Klantenservice internationaal Deventer 40 uur Omschrijving Ben jij sterk in klantcontact, houd je makkelijk overzicht en lijkt het je leuk om dagelijks contact te hebben met klanten uit verschillende landen? Als Klantenservice Internationaal ben jij het vaste aanspreekpunt voor een aantal internationale klanten. Je helpt ze met vragen, begeleidt hun bestellingen en zorgt samen met je collega's dat alles rondom de levering goed geregeld is. Een afwisselende functie bij een groeiend productiebedrijf in Deventer! Wat bieden wij jou als Klantenservice Internationaal? Je krijgt een zelfstandige functie met veel klantcontact en verantwoordelijkheid. Daarnaast kun je rekenen op: - Een salaris tussen de €2.911,29 en €3.687,94 bruto per maand op basis van 40 uur; - Een werkweek van 36 tot 40 uur; - Een bonusregeling en een pensioenregeling die volledig door de werkgever wordt betaald; - 24 vakantiedagen per jaar met de mogelijkheid om extra dagen bij te kopen; - Een informele werksfeer met korte lijnen; - Regelmatig leuke activiteiten vanuit de personeelsvereniging; - Mogelijkheden om jezelf verder te ontwikkelen en door te groeien. Wat ga je doen als Klantenservice Internationaal? Jij bent het aanspreekpunt voor jouw eigen klanten en zorgt ervoor dat zij goed op de hoogte blijven van hun bestellingen. Je beantwoordt vragen telefonisch en per mail, verwerkt nieuwe orders en houdt in de gaten of leveringen volgens afspraak verlopen. Komt er een wijziging binnen of loopt een levering anders dan gepland? Dan zoek jij uit wat er speelt en schakel je met collega's van onder andere planning, productie, logistiek en sales. Daarnaast heb je contact met vervoerders en help je bij het regelen van de benodigde documenten voor internationale leveringen. Gevraagd wordt Wat verwachten wij van jou als Klantenservice Internationaal? Omdat je contact hebt met zowel Nederlandse als internationale klanten, zoeken we iemand die communicatief sterk...