About this role
Vacature: Junior Business Consultant Jij wilt een klant en een product pas écht kennen voordat je iets voor hem inricht. Bij RGB+ begin je daarom niet aan de voorkant, maar bij de basis: op support. Van daaruit groei je door naar het zelfstandig begeleiden van implementaties bij Transplan. "Je merkt hier snel dat collega's echt voor je klaarstaan. Niet omdat het moet, maar omdat we het zo doen " Jaar 1 op support: de basis voor alles wat daarna komt RGB Plus favicon Daarna: klanten begeleiden bij de implementatie van Transplan RGB Plus favicon Werken aan software die dagelijks door transporteurs in heel Nederland wordt gebruikt RGB Plus favicon Een concreet groeipad - geen vage doorgroeibelofte RGB Plus favicon Ruimte om met AI-tools te werken bij analyse en documentatie RGB Plus favicon Korte lijnen met support, implementatie en product - geen bureaucratie Je uitdaging Als Junior Business Consultant leer je een klant tot in de kern kennen: hoe die zijn transport organiseert, waar het proces vastloopt, en wat er nodig is om dat op te lossen. Die kennis gebruik je later om klanten zelf te begeleiden bij de implementatie van Transplan. Je begint op de supportafdeling. Daar leer je de applicatie van binnenuit kennen - elke vraag, elke eigenaardigheid, elk type klant komt voorbij. Die basis is geen omweg, het is de reden dat je daarna een consultant bent die weet waar hij het over heeft. Na dat eerste jaar groei je door naar de rol van Business Consultant: je gaat klantprocessen analyseren en implementatietrajecten begeleiden - eerst met een ervaren collega naast je, daarna zelfstandig. Wat ga je concreet doen? - Jaar 1 - klanten en applicatie leren kennen via support - Je beantwoordt klantvragen, lost meldingen op en bouwt zo grondige kennis op van Transplan en de mensen die ermee werken. - Klantprocessen doorgronden - Vanaf jaar 2 breng je in gesprek met de klant de werkwijze, knelpunten en doelen in kaart. - Ver...