About this role
Werken bij AmbiqCross Werken bij Ambiq - Coördinator Servicedesk Ben jij gedreven om in een dynamische omgeving jouw collega's te ontzorgen? Kom dan ons team versterken als Coördinator Servicedesk in Hengelo. Wat ga je doen? Onze Servicedesk is een dynamische afdeling. Wij zoeken een collega die actief wil bijdragen aan de verdere ontwikkeling van onze dienstverlening. Als Coördinator Servicedesk houd jij het overzicht binnen de afdeling en zorg je voor een goede bezetting en continuïteit. Je stemt prioriteiten af met je collega's, bewaakt de voortgang van openstaande meldingen, herkent patronen en anticipeert hierop. Daarnaast zorg je ervoor dat de werkomstandigheden optimaal zijn ingericht, zodat jouw collega's hun werk goed kunnen uitvoeren. In deze rol draai je ook mee als Servicedeskmedewerker. Je hebt veel contact met onze (zorg)medewerkers en bent samen met je collega's het eerste aanspreekpunt voor vragen en meldingen. Dit betreft telefonische, digitale en baliecontacten. Samen met het team los je meldingen en vragen op en schakel je waar nodig met de backoffice van andere afdelingen. Ook onderhoud je contact met leveranciers waarmee contracten zijn afgesloten. Daarnaast speel je een belangrijke rol bij de onboarding van nieuwe medewerkers. Je verstrekt benodigde middelen zoals sleutels, telefoon en laptop en ondersteunt bij de ingebruikname hiervan. Binnen Ambiq werken we met Ultimo voor onder andere: - Meldingen en vragen van medewerkers - Documentatie en registratie van locaties, objecten en middelen - Reserveringen van middelen en ruimtes - Contractbeheer Je hoeft niet alles direct te kunnen. Wij investeren graag in mensen die willen leren en zich blijven ontwikkelen. Wat bieden wij? Bij Ambiq geloven we dat je vooral moet kunnen doen wat je leuk vindt, niet alleen wat je hebt geleerd. We vertrouwen op jouw kennis en ervaring en geven ruimte aan jouw ambities. Vrijheid in de invulling van je functie en he...