About this role
Logo Gemeente Almelo - Manager Klantcontact en Burgerzaken Icoon OpleidingHBO WO Icoon aantal uren36 - 36 Icoon locatieStadhuis Gemeente Almelo Icoon vakgebied Icoon salarisSalaris min € 5.369 - Bel of e-mail Wilma Elkink HR Adviseur [email protected] De gemeente Almelo is volop in ontwikkeling. Goede dienstverlening aan inwoners, ondernemers en instellingen staat daarbij centraal. Team Klantcontact en Burgerzaken speelt hierin een belangrijke rol. Voor dit team zoeken wij een Manager Klantcontact en Burgerzaken . Een inspirerende manager die medewerkers in hun kracht zet, richting geeft aan ontwikkelingen en samen met het team bouwt aan de dienstverlening van morgen. Team Klantcontact en Burgerzaken maakt onderdeel uit van de eenheid Bedrijfsvoering en bestaat uit circa 60 medewerkers binnen de subteams Burgerzaken, Centrale Registratie, Klantcontact Algemeen/Frontoffice Sociaal Domein en het Archief. De komende periode werkt het team aan een herinrichting van de organisatie en werkzaamheden, met eigenaarschap, samenwerking en vakmanschap als uitgangspunten. Tegelijkertijd groeit door digitalisering, wet- en regelgeving en de toenemende aandacht voor informatiekwaliteit het belang van informatie- en archiefbeheer. De komende jaren wordt verder gebouwd aan een toekomstbestendige informatiehuishouding, onder andere door versterking van kwaliteitsborging, digitaal archiefbeheer en recordmanagement. Als manager begeleid je deze ontwikkelingen, zorg je voor samenhang met andere veranderingen binnen Bedrijfsvoering en houd je oog voor de dagelijkse dienstverlening. Je staat dichtbij de medewerkers, creëert verbinding, geeft richting en werkt samen met het team aan de volgende stap in de ontwikkeling van de afdeling. Daarnaast maak je deel uit van het Managementteam van Bedrijfsvoering en lever je een actieve bijdrage aan eenheidsbrede vraagstukken en de verdere ontwikkeling van de dienstverlening. Wat je gaat d...