About this role
Ontzorging van A tot Z Jouw eigen team van auto-experts Elke auto binnen bereik Verdient zich dubbel en dwars terug Autocoach | Aftersales Specialist Automotive 40 uur per week, Heerhugowaard Over ons Autocoach is in 2011 gestart met autokeuringen voor tweedehands auto's. Jaarlijks ontzorgen en begeleiden wij duizenden mensen en bedrijven rondom de aanschaf, het bezit en de verkoop van een auto. Waar wij in het verleden vooral gericht waren op technische aankoopkeuringen op locatie, zijn wij uitgegroeid tot een full-service dienstverlener. Vanuit een onafhankelijke rol helpen we klanten bij het vinden en kopen van de juiste auto, maar blijven we ook daarna betrokken. Met onze nazorg helpen we klanten wanneer er na aankoop iets met hun auto speelt. Met Autobeheer gaan we nog een stap verder en ondersteunen we klanten gedurende het bezit van hun auto met onder andere onderhoud, APK, reparaties, schades, terugroepacties en andere autozaken. Onze missie is om een begrip te worden voor iedereen die een tweedehands auto koopt, bezit of verkoopt. De komende jaren bouwen we onze dienstverlening rondom autobezit en Autobeheer verder uit. Daarom zoeken we versterking. Over de job Voor onze nazorg en de verdere groei van Autobeheer zoeken wij een Aftersales Specialist Automotive : iemand die technische kennis combineert met oprechte klantgerichtheid. Na de aankoop van een auto ben jij een belangrijk aanspreekpunt voor onze klanten. Heeft een klant een storing, technisch probleem of vraag binnen de garantieperiode? Dan luister je goed, brengt de situatie in kaart en helpt om tot een passende oplossing te komen. Je beoordeelt technische informatie, diagnoses en offertes en hebt waar nodig contact met autobedrijven, garages, garantiepartijen en andere specialisten. Je hoeft niet zelf aan de auto te sleutelen, maar je begrijpt autotechniek voldoende om de juiste vragen te stellen, technische informatie te beoordelen en hoofd- van ...