About this role
Fulltime callcenter medewerker in Amsterdam Start jouw carrière als callcenter medewerker in Amsterdam. Geniet van een prachtig salaris tot € 3.800,- bruto en grijp de kans op een vaste aanstelling! Wat ga je doen? Ben jij communicatief ijzersterk en help je klanten graag telefonisch op weg? Als callcenter medewerker in Amsterdam maak je deel uit van een toonaangevend bedrijf dat zich specialiseert in nationale en internationale afvalverwerking. Wij verzamelen afval en transformeren dit op een duurzame manier tot nieuwe grondstoffen. In dit callcenter ben jij hét eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Of een klant nu belt met een vraag over een levering, een mail stuurt over een contract of een snelle vraag stelt via de chat: jij staat direct paraat! Je komt terecht in een fijn en hecht team van 30 gezellige collega's. Jouw werkplek bevindt zich direct naast de afdeling planning. Hierdoor zijn de lijnen super kort en kun je makkelijk overleggen met je collega's om ingewikkelde klantvragen direct op te lossen. Binnen deze organisatie staan jouw groei en persoonlijke ontwikkeling centraal, zodat je continu kunt blijven leren en nog beter kunt worden in je vak. Wat ga je doen? - Klanten te woord staan: Je beantwoordt binnenkomende telefoontjes, e-mails en chats van klanten op een professionele manier. - Problemen oplossen: Je analyseert de situatie van de klant en biedt direct een passende, servicegerichte oplossing. - Schakelen met planning: Je stemt logistieke vragen of wijzigingen direct af met je collega's van de planning. - Administratie bijhouden: Je registreert de klantcontacten en gemaakte afspraken nauwkeurig in het computersysteem. Dit ben jij Jij bent een enthousiaste en positief ingestelde professional met een vlotte babbel. Je vindt het heerlijk om de hele dag in contact te staan met mensen en krijgt er energie van als je een probleem perfect hebt opgelost. Je kunt goed het overzicht bewaren wanneer er meerdere lijne...