About this role
Service Adviseur Haarlem - schedule 40 uur school Mbo Medior Louwman Toyota Service Adviseur Haarlem - schedule 40 uur school Mbo Medior Louwman Toyota Krijg jij energie van klantcontact, auto's en een werkplaats die soepel draait? Dan is dit jouw kans. Als Service Adviseur ben jij de schakel tussen de klant en de werkplaats en zorg je dat alles van afspraak tot aflevering goed geregeld is. Wat ga je doen? Je ontvangt klanten aan de balie, luistert naar hun wensen en zorgt dat de monteurs precies weten wat er moet gebeuren. Tegelijk houd je de planning en voortgang van de werkplaats goed in de gaten. Loopt een reparatie anders dan verwacht? Dan schakel je met de chef werkplaats en bespreek je eventuele extra werkzaamheden en kosten duidelijk met de klant. Zo weet de klant altijd waar hij aan toe is. Is de auto klaar? Dan maak je de factuur op en leg je uit wat er aan de auto is gedaan. Met jouw persoonlijke aanpak zorg je ervoor dat de klant tevreden de sleutel weer mee naar huis neemt. Tussendoor bestel je onderdelen, plan je afspraken in en houd je overzicht. Zo zorg jij ervoor dat alles in de werkplaats soepel verloopt en zowel klanten als monteurs weten waar ze aan toe zijn. Wat vragen wij van jou? - Je hebt ervaring in een vergelijkbare rol binnen de automotive branche. - Je bent servicegericht, professioneel en klantvriendelijk. - Je kunt overzicht houden, ook als het druk is, en schakelt makkelijk tussen klant, werkplaats en planning. - Je denkt oplossingsgericht en communiceert helder. Wat kan je van ons verwachten? - Salaris op basis van kennis en ervaring. - 24 vakantiedagen + mogelijkheid tot bijkopen; - 8% vakantiegeld, maandelijks uitbetaald; - ADV-uren: opnemen of laten uitbetalen; - Korting op Louwman producten; - Trainingen via onze leeromgeving & Toyota; - Doorgroeikansen binnen Louwman Group; - Dynamische werkomgeving met betrokken team; - Bonus: €1.250 netto bij het aandragen van ee...