About this role
Interex Professionals Medewerker Bijzonder Beheer -Particulieren Opdrachtomschrijving Werkzaamheden - Je spreekt een klant die signalen van financiële stress laat zien en brengt de volledige financiële situatie in kaart; - Je beoordeelt welk financieel risico speelt en bepaalt welke interventie of oplossing passend is; - Je maakt concrete afspraken met een klant en legt deze zorgvuldig vast voor een goede opvolging. Verantwoordelijkheden - Voer dagelijks telefonische gesprekken met klanten en breng hun volledige financiële situatie zorgvuldig in kaart; - Analyseer financiële risico's en bepaal welke interventie of oplossing het beste bij de klant past; - Verwerk en rond dossiers af binnen de gestelde kwaliteits- en productienormen en leg afspraken zorgvuldig vast. Met jouw werk help je problematische schulden voorkomen en ondersteun je klanten bij het herstellen van financiële stabiliteit. Je stelt prioriteiten, schakelt snel tussen verschillende klantvragen en houdt het hoofd koel wanneer de druk toeneemt. Aanvullende informatie - Vanwege de toenemende drukte op de Rabobanklocatie aan de Croeselaan in Utrecht is er vanaf april 2026 een nieuw parkeerbeleid. Vanaf maandag t/m donderdag kunnen externe medewerkers niet meer parkeren op het terrein aan de Croeselaan. Alleen op vrijdag blijft parkeren voor externen mogelijk. - Deze inzet valt in schaal 6 van de Rabobank cao. - Pre-employmentscreening: Als je mag starten bij de klant, dan zal er een pre-employmentscreening plaatsvinden. Je mag pas starten na afronding van de pre-employmentscreening. - Je beschikt over een legitimatiebewijs (een paspoort of identiteitskaart), welke bij intake én op de startdatum van het contract geldig is en ter controle kan worden overlegd. Eisen - Je hebt hbo-werk- en -denkniveau. - Je bent in het bezit van de geldige en actuele diploma's Wft Basis, Wft Hypothecair Krediet en Wft Vermogen. - Je hebt minimaal 2 jaar relevante werkervaring binnen...