About this role
McFly & Brown NL Technical Service Coordinator - High-Tech Machinebouw / Industriële Systemen Locatie Beverwijk Functie Mechanical or Industrial Engineering Industrie Production & Supply Chain Reference 3244 Consultant Beau Graatsma Baan omschrijving Service · Randstad · Technische support voor internationale machine-installaties · €3.200 - €4.500 bruto p/m · tot €60.000 per jaar Introductie Ben jij technisch sterk én klantgericht? Als Technical Service Coordinator ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten die technische ondersteuning nodig hebben bij industriële machines en systemen. Je analyseert storingen, coördineert serviceactiviteiten en werkt nauw samen met engineering en service. In deze rol combineer je techniek, organisatie en klantcontact binnen een internationale high-tech omgeving. Jouw verantwoordelijkheden Je zorgt dat klanten snel, professioneel en technisch goed worden geholpen. - Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten met technische vragen over machines en systemen - Je analyseert technische problemen en stelt diagnoses in samenwerking met engineering en service - Je coördineert servicebezoeken, onderhoudswerkzaamheden en remote support - Je legt klantcontacten, serviceverzoeken en oplossingen zorgvuldig vast in het systeem - Je denkt mee over serviceverbeteringen, digitale monitoring en predictive maintenance Bedrijfsprofiel Deze organisatie ontwikkelt en levert innovatieve machines en systemen voor industriële toepassingen. De oplossingen worden wereldwijd ingezet om productieprocessen efficiënter, veiliger en duurzamer te maken. Denk aan high-tech installaties voor oppervlaktebehandeling, transport en handling. De organisatie combineert technische expertise met innovatie, servicegerichtheid en een internationale marktpositie. Purpose Deze rol bestaat om klanten wereldwijd betrouwbare technische ondersteuning te bieden. Jij zorgt dat servicevragen snel worden opgepakt, storingen goed ...