About this role
In het kort: Je gaat als datasteward en adoptiespecialist de organisatie begeleiden bij de implementatie van Microsoft Purview, gebruikers ondersteunen, adoptiemiddelen beheren, processen optimaliseren en de tijdelijke ondersteuningsstructuur coördineren en verbeteren. UWV is op zoek naar een Datasteward in de rol van Adoptiespecialist (Microsoft Purview) Als adoptiespecialist heb je ervaring met ervaring met incidentmanagement, servicedeskcoördinatie, stakeholdermanagement en procesoptimalisatie. Als Adoptiespecialist lever je een actieve bijdrage aan de tweedelijns ondersteuningsstructuur ten behoeve van de livegang van de vertrouwelijkheidslabels voor documenten binnen de M365 omgeving. Daarnaast help je het projectteam uitvoering te geven aan het communicatie & Adoptieplan t.b.v. deze UWV brede livegang. Samen met het Purview team zorg je voor de afhandeling van de vragen van eindgebruikers die via de ICT Service Desk binnenkomen. Je onderhoud de adoptiemiddelen (zoals handleidingen, FAQ’s, QRC’s etc.) en vult deze verder aan als daar aanleiding toe is. Je onderhoud actief de samenwerking met de ICT Servicedesk om ervoor te zorgen dat de tijdelijke ondersteuningsstructuur zo effectief en efficiënt mogelijk blijft functioneren en rapporteer je pro actief de projectleiding over het functioneren van de tijdelijke ondersteuningsstructuur. Kernverantwoordelijkheden - Het uitvoeren van Adoptie, Communicatie & implementatie activiteiten vanuit het project - Verantwoordelijk voor het actueel houden van de adoptie & communicatie middelen voor de implementatie van Purviewdiensten (vertrouwelijkheidslabels) passend binnen de context van de organisatie - Het pro-actief afstemmen van de Adoptie, Communicatie & implementatie aanpak met o.a. de Service Desk - Rapporteren over de binnenkomende vragen (tickets) bij de ondersteuningsstructuur en het doen van verbetervoorstellen - Opstellen en onderhouden van procesdocumentatie ten behoeve van governance, compliance en audit re.