About this role
- Hoofdkantoor (Amsterdam) - €2.867,00 - €4.143,00 - Staf & management - 32 - 40 uur ICT-servicedeskmedewerker - Hoofdkantoor (Amsterdam) - Staf & management - €2.867,00 - €4.143,00 - 32 - 40 uur Word jij blij van het schakelen met collega's over technische vragen en de glimlach op hun gezicht wanneer het probleem is opgelost? Lijkt het je leuk om te werken binnen een zorgonderneming met maatschappelijke impact? Heb je bovendien een afgeronde ICT-opleiding op niveau 3 of 4 of relevante ervaring? Dan is deze functie bij DC Klinieken zeker interessant voor jou! For this position, proficiency in Dutch is essential to effectively assist our users. Wat ga je doen als ICT-servicedeskmedewerker? Als ICT-servicedeskmedewerker maak je deel uit van ons gezellige ICT-team, bestaand uit 10 collega's waarvan 3 ICT-servicedeskmedewerkers. Jouw thuisbasis is ons hoofdkantoor gelegen in het mooie groene Gaasperpark in Amsterdam en je bezoekt locaties. Je werkt met een variatie aan technologieën, waaronder Win10, Office 365 en verschillende zorgapplicaties. Als eerstelijns ICT-servicedeskmedewerker zorg jij voor een soepele werkdag van alle collega's van DC Klinieken. Wat ga je verder doen? - Samen met je collega's houd je de ICT-mailbox en het ticketsysteem bij. Je controleert de inhoud van nieuwe tickets, doet het eerste onderzoek en handelt af. Als je iets niet zelf kunt oplossen, zet je het ticket door naar een van je collega's. - Je zorgt samen met collega's voor de bezetting op de afdeling. Ook zorg je er samen voor dat de telefoon goed wordt bemand. - Je onderhoudt direct contact met onze leveranciers en maakt tickets aan bij hen voor issues die spelen. - Je communiceert naar de gehele organisatie als er grote storingen zijn. - Je voert werkzaamheden uit op de diverse locaties, zoals het aansluiten van nieuwe apparatuur, werkplekbeheer en laagdrempelige netwerkzaken en zorgt voor het assetmanagement. - Je werkt samen...