About this role
5 Plastic Bottles Rescued Per Order 1 Tree Planted & 10 kg CO₂ Offset Free Shipping Above €100 in the Netherlands Shipping & taxes calculated at checkout Free shipping on orders over €100 . BACK OFFICE M/V 28 - 40 uur | Amsterdam Oost | Per direct | €2.800 - €3.500 Impact maken begint achter de schermen. Zonder een sterke operatie geen sterke winkel. Wij zoeken iemand in het hart van ons warenhuis, in de processen die alles draaiende houden. Bij Het Faire Oosten draait de winkel op passie én op goede operatie. Als Operations Coordinator zorg jij dat alles achter de schermen klopt: van orderverwerking en voorraadbeheer tot logistiek, leverancierscontact en klantenservice. Je werkt gestructureerd, denkt in oplossingen en staat open voor digitale tools en AI om slimmer te werken. OVER HET FAIRE OOSTEN Sinds 2014 is Het Faire Oosten een pionier in impactgedreven retail. In ons warenhuis in Amsterdam Oost vind je een zorgvuldig samengestelde selectie van 40+ duurzame modemerken en 250+ lifestyle en cadeauproducten van makers wereldwijd. We cureren merken die bewust kiezen voor een eerlijke manier van produceren en positieve impact maken. WAT JE DOET Je bent medeverantwoordelijk voor een soepel draaiende backoffice en verbindt de schakels tussen leveranciers, logistiek, winkel en webshop. - Orders plaatsen, verwerken en opvolgen - Je bewaakt in Shopify het voorraadbeheer en de koppeling tussen webshop en fysieke winkel - Logistieke coördinatie en begeleiding van vrachtverwerkers - Online klantorders picken en verzenden - Klantenservice en klachtafhandeling - Inkomende facturen controleren en verwerken - Ad hoc schakelen wanneer dat nodig is WIE JIJ BENT - Ervaring in een operationele of backoffice functie - retail is een pré - Analytisch sterk, vertrouwd met Excel - Gestructureerd, zelfstandig en snel van begrip - Gedreven om processen te optimaliseren via automatisering en AI-tools, en daarvoor collega's te motiveren - Held...