About this role
Teamlead Makelaardij Backoffice 32 tot 40 uur Ben jij een ervaren organisator die energie krijgt van het aansturen van een team én affiniteit heeft met de makelaardij? Voor onze groeiende organisatie zijn wij op zoek naar een Teamlead Makelaardij Backoffice voor minimaal 4 dagen per week. In deze veelzijdige rol geef je leiding aan de backoffice van onze makelaardij voor al onze vestigingen én werk je zelf actief mee met de dagelijkse backofficewerkzaamheden. Je zorgt voor structuur, bewaakt de kwaliteit en processen en bent het aanspreekpunt voor het team en de makelaars. Je werkt voornamelijk vanuit onze kantoren in Ede en Veenendaal en hebt vanuit daar contact met collega's van al onze vestigingen. Je bent een meewerkend leidinggevende: je stuurt het team aan, maar staat er ook middenin. Je weet wat er speelt, werkt zelf mee en zorgt ervoor dat het team samen tot het beste resultaat komt! Je bent onder andere verantwoordelijk voor: - Aansturen en begeleiden van het backofficeteam van alle vestigingen; - Bewaken van de voortgang, kwaliteit en deadlines van de backofficewerkzaamheden; - Het begeleiden en coachen van backofficemedewerkers door middel van regelmatige coaching gesprekken op locatie. - Het voeren van periodieke functioneringsgesprekken met backofficemedewerkers en het opvolgen van gemaakte afspraken en ontwikkelpunten; - Fungeren als eerste aanspreekpunt voor backofficecollega's bij vragen, knelpunten en complexe dossiers; - Het MT en HR proactief informeren over ontwikkelingen binnen het team, personele aandachtspunten, knelpunten en verbetermogelijkheden; - Een actieve en positieve werksfeer creëren waarin collega's elkaar helpen en verantwoordelijkheid nemen; - Op een klantvriendelijke en betrokken wijze zorg jij samen met de makelaar voor het gehele verkoopproces; - Klanten te woord staan op kantoor; - Zorgdragen voor de nauwkeurigheid en volledigheid van alle vastgoed- en klantinformatie; - Woningen uitwerken i...