About this role
Ben jij sociaal, behulpzaam en krijg jij energie van mensen écht verder helpen? Dan hebben wij een leuke uitdaging voor jou! Als Klantenservice Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten. Geen vraag is hetzelfde en juist die afwisseling maakt jouw werk zo leuk. Jij luistert goed, denkt mee en zorgt ervoor dat iedere klant snel en prettig geholpen wordt. Je hebt dagelijks contact met klanten via telefoon, e-mail en andere kanalen. Je beantwoordt vragen, zoekt dingen uit en zorgt voor een passende oplossing. Voor deze functie zoeken we vooral iemand die het leuk vindt om met mensen te werken. - Je bent klantgericht, sociaal en communicatief sterk - Je luistert goed en weet de juiste vragen te stellen - Je blijft rustig en vriendelijk, ook wanneer een klant minder tevreden is - Je denkt in oplossingen en neemt graag initiatief - Je kunt goed zelfstandig werken, maar bent ook een echte teamplayer - Je beheerst de Nederlandse taal goed in woord en geschrift - Ervaring in klantenservice is mooi meegenomen, maar geen vereiste