About this role
Teamleider Dienstverlening en Informatie Gemeente Heerde · Standplaats: Heerde · 18 september 2026 Ben jij een mensgerichte, daadkrachtige leider die dicht bij het team staat? Geef je ruimte en vertrouwen, maar ook richting en resultaat? En stuur je op uitstekende dienstverlening én een toekomstbestendige informatievoorziening? Dan is dit jouw nieuwe uitdaging! Teamleider Dienstverlening en Informatie Heerde │32-36 uur per week | Startdatum: 1 december 2026 | hbo | Max. € 6.422,- Wat houdt de functie in? Onze organisatie bestaat uit drie domeinen: Organisatie, Sociaal en Fysiek. Binnen deze domeinen werken in totaal 9 teamleiders: vier binnen Organisatie, twee binnen Sociaal en drie binnen Fysiek. De teamleiders zijn verantwoordelijk voor de dagelijkse aansturing en ontwikkeling van hun teams. Daarnaast sturen de domeinmanagers een aantal medewerkers rechtstreeks aan. De domeinmanager richt zich vooral op strategie en samenhang binnen het domein. Samen met de domeinmanager en de andere teamleiders werk je aan de ontwikkeling van het domein en de organisatie. Over jouw team Als teamleider geef je leiding aan het team Dienstverlening en Informatie, onderdeel van het domein Organisatie. Het team bestaat uit circa 28 medewerkers met verschillende specialistische, adviserende en uitvoerende functies. Binnen het team zijn het Publiekscentrum, Burgerzaken, Documentaire Informatievoorziening (DIV) en Informatiebeheer belangrijke werkvelden. Publiekscentrum Binnen het Publiekscentrum ligt een belangrijke opgave in het verder ontwikkelen van een toegankelijke en klantgerichte dienstverlening. Daarbij ligt de nadruk op goede bereikbaarheid, efficiënte werkprocessen en een goede verbinding tussen digitale, telefonische en persoonlijke dienstverlening. Burgerzaken Binnen Burgerzaken ligt de nadruk op een betrouwbare, zorgvuldige en klantgerichte dienstverlening aan inwoners. Digitalisering en veranderende wet- en regelgeving vragen om...