About this role
- Ede - 32 - 36 uur - MBO - € 2.875,- / € 4.065,- per maand Startdatum: zo spoedig mogelijk Einddatum: 12 april 2027 Optie op verlenging: 3x 6 maanden Sluitingsdatum: 28 september 2026 Salarisschaal: schaal 7 Functie Functietitel: Frontoffice Medewerker Burgerzaken Je verricht zelfstandig baliewerkzaamheden binnen het team Burgerzaken. De focus ligt op de rechtmatige uitvoering van aanvragen voor reisdocumenten, rijbewijzen en BRP-gerelateerde producten, met directe inzetbaarheid in de dagelijkse dienstverlening. Werkzaamheden en resultaten - Je handelt zelfstandig en rechtmatig aanvragen voor reisdocumenten en rijbewijzen af. - Je verwerkt BRP-mutaties, waaronder verhuizingen en emigraties. - Je verstrekt uittreksels en verklaringen. - Je past wet- en regelgeving correct toe (onder andere de Paspoortwet en de Wet BRP). - Je verwerkt aanvragen zorgvuldig in het zaaksysteem. - Je signaleert afwijkingen of mogelijke fraude-indicatoren en handelt conform de geldende protocollen. - Je draagt bij aan een efficiënte en klantgerichte dienstverlening aan de balie. Eisen: - Minimaal 1 jaar werkervaring als Frontoffice Medewerker Burgerzaken - Aantoonbaar in het bezit van de volgende modules: B1a Identiteit en identiteitsdocumenten en B2 Reisdocumenten en Rijbewijzen of bereid deze te behalen Wensen: - Aantoonbare recente (laatste 2 jaar) ervaring met zelfstandig draaien van baliediensten binnen een gemeentelijke Burgerzakenomgeving - Aantoonbare competenties in een publieksgerichte omgeving, onderbouwd met een concreet praktijkvoorbeeld - Aantoonbare werkervaring met iBurgerzaken Competenties: - Klantgerichtheid - Communicatieve vaardigheden - Flexibiliteit - Schakelkracht - Samenwerkingsgerichtheid - Inlevingsvermogen - Sensitiviteit Jolijn Klaassens Senior Adviseur We nemen zo spoedig mogelijk contact met u op. Telefoonnummer Begeleidend schrijven Hoe gaan wij te werk - Wij nemen je CV en motivatie in behandeling. - Binn...