About this role
Allround backoffice medewerker ID & Adres - TenMonks Allround backoffice medewerker ID & Adres Jouw bijdrage aan betrouwbare dienstverlening voor inwoners Binnen het cluster Wijken & Dienstverlening van de gemeente Arnhem speelt de afdeling Identiteit & Adres een belangrijke rol in het beheren van persoonsgegevens en het leveren van betrouwbare dienstverlening aan inwoners, ketenpartners en overheidsinstanties. Je komt terecht in een ervaren team waarin samenwerking, kennisdeling en kwaliteit centraal staan. Je werkzaamheden bestaan onder andere uit: - Het behandelen en verwerken van aangiften en aanvragen op het gebied van Identiteit & Adres; - Het verwerken van verhuizingen en vestigingen; - Het beoordelen en verwerken van verzoeken rondom naamgebruik; - Het verwerken van toestemmingsverklaringen, waaronder toestemmingsverklaringen voor reisdocumenten van minderjarigen; - Het beantwoorden van vragen van inwoners en ketenpartners; - Het zorgvuldig toepassen van wet- en regelgeving binnen Burgerzaken; - Het ondersteunen van inwoners aan de balie. De werkzaamheden bestaan voor ongeveer 70% uit backofficewerkzaamheden en voor 30% uit frontofficewerkzaamheden. Je bent inzetbaar op de locaties Arnhem Stadhuis en Arnhem Kronenburg. Jij beschikt over: - Aantoonbare ervaring binnen Burgerzaken; - Relevante werkervaring binnen zowel de backoffice als frontoffice van het domein Identiteit & Adres; - Kennis van de processen en wet- en regelgeving binnen het vakgebied; - Een nauwkeurige en zorgvuldige werkwijze; - Een klantgerichte en dienstverlenende instelling; - Het vermogen om zelfstandig te werken en verantwoordelijkheid te nemen; - Goede communicatieve vaardigheden; - Een collegiale houding en het vermogen om prettig samen te werken met collega's en externe partners. Wat maakt deze opdracht interessant? - Een afwisselende functie waarin je zowel frontoffice als backoffice werkzaamheden uitvoert; - Werken binnen een groot en prof...