About this role
Medewerker Planning & Service Home - Medewerker Planning & Service Medewerker Planning & Service Ben jij klantgericht, organisatorisch en vind je het leuk om ervoor te zorgen dat alles op rolletjes loopt? Houd je van afwisseling en krijg je energie van telefonisch contact met bewoners en het puzzelen van een goede planning voor onze monteurs? Dan zijn wij op zoek naar jou! Voor onze gezellige afdeling Planning zoeken wij een enthousiaste collega die ons team komt versterken op kantoor in Almere. Je werkt samen met 4 andere collega's en bent een belangrijke schakel tussen bewoners, monteurs en KSS&NOORD Groep. Wat ga je doen? Als Medewerker Planning & Service bij KSS&NOORD Groep zorg je ervoor dat werkzaamheden goed worden afgestemd en ingepland. Je hebt daarbij veel contact met collega's, bewoners en monteurs. Een hele leuke afwisselende baan, waar geen dag hetzelfde is! Jouw werkzaamheden bestaan onder andere uit: - Telefonisch en per mail contact onderhouden met bewoners - Bewoners informeren over de planning van de werkzaamheden en afspraken met hen inplannen - Monteurs zo efficiënt mogelijk inplannen - De dagelijkse planning bewaken en waar nodig aanpassen - Contact onderhouden met monteurs over hun werkzaamheden - Wijzigingen en onverwachte situaties oplossen en de planning hierop aanpassen - Zorgen voor een goede afstemming tussen bewoners, monteurs en collega's Wie ben jij? Wij zoeken een gezellige en betrokken collega die graag de handen uit de mouwen steekt. Jij: - Bent klantvriendelijk en communicatief vaardig - Kunt goed overzicht houden en bent organisatorisch ingesteld - Werkt nauwkeurig en vindt het belangrijk dat afspraken worden nagekomen - Kunt snel schakelen wanneer de planning verandert - Bent stressbestendig en denkt graag in oplossingen - Vindt het leuk om telefonisch en per e-mail contact te hebben met bewoners - Werkt graag samen met een team - Hebt ervaring met planning of klantenservice? Dat is mooi...